Eurospital e i suoi stakeholder: un legame forte e duraturo
75 anni di impegno verso dipendenti, clienti, fornitori e comunità locale: un percorso di successo basato su valori e trasparenza.
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In occasione dell’anniversario dei suoi 75 anni di storia, Eurospital vuole condividere uno degli aspetti più importanti che hanno caratterizzato questo lungo cammino: il rapporto con i propri stakeholder.
Eurospital è consapevole della responsabilità che ricopre nei confronti del contesto economico e sociale in cui opera, e proprio per questo motivo riserva particolare attenzione ai propri stakeholder interni ed esterni. L’impegno preso nei loro confronti si basa sulla coerenza con i valori, i principi e le linee guida del nostro proprio Codice Etico, che rappresenta una sorta di bussola dei valori per tutta l’azienda.
L’Integrazione di tre settori
Eurospital opera in diversi settori: farmaceutico, diagnostico e gluten-free. Unendo le forze in queste tre aree, si è intrapresa un’importante mappatura dei portatori di interesse, individuando i principali stakeholder con cui interagire.
Dipendenti: il cuore pulsante dell’Azienda
I dipendenti occupano un posto di rilievo nel nostro operato. Sono il cuore pulsante dell’azienda e costituiscono il motore e il cuore di tutte le attività dell’azienda. Per garantire loro un ambiente di lavoro sicuro e soddisfacente, i dipendenti sono coinvolti attraverso l’Intranet aziendale programmi di formazione, incontri aziendali e comunicazioni informative. L’azienda si impegna a tutelare la loro salute, sicurezza e benessere, offrendo stabilità e opportunità di crescita professionale.
Clienti: spina dorsale fondamenta dell’operato dell’azienda
I clienti sono le fondamenta dell’azienda. A loro cerchiamo di fornire valore e di soddisfare le esigenze attraverso un dialogo continuo mediante i canali di comunicazione, gestendo attivamente le richieste e partecipando ad eventi di settore.
Questo dialogo costante è il motore che permette di crescere come azienda e comunità, superando insieme le sfide del panorama odierno.
Per Eurospital è fondamentale soddisfare le necessità dei clienti, garantendo la qualità, la sicurezza e la continuità dei nostri prodotti. L’azienda si impegna a mantenere una rigorosa conformità agli obblighi legali e alle certificazioni, rispettando gli accordi contrattuali e adottando un comportamento etico, dimostrando piena trasparenza. La filosofia aziendale è proprio guidata dalla trasparenza, poiché Eurospital crede che sia fondamentale per instaurare e mantenere relazioni solide e durature con i propri stakeholder.
Business Partners: unire forze per l’Innovazione
La collaborazione con i Business Partners è altrettanto essenziale. Con loro, si alimenta una solida relazione attraverso momenti di confronto periodici, newsletter e contatti quotidiani. L’attenzione di Eurospital si rivolge alla tutela dell’ambiente, della salute e della sicurezza, operando nel pieno rispetto della normativa anticorruzione vigente e delle politiche aziendali. La stabilità aziendale e il rispetto della riservatezza, disponibilità e integrità delle informazioni rappresentano pilastri fondamentali delle attività.
Fornitori: anello importante nella catena del benessere
I fornitori sono un altro gruppo di stakeholder con cui Eurospital interagisce costantemente. Gli incontri avvengono regolarmente, mantenendo una relazione attiva. La stabilità aziendale è una delle priorità nelle nostre relazioni, così come lo sviluppo di progetti e commesse.
L’azienda si impegna a a rispettare gli accordi contrattuali e a tutelare l’ambiente, la salute e la sicurezza, dimostrando un comportamento etico e trasparente.
La priorità di Eurospital: i Pazienti
I pazienti, i loro familiari e i caregivers che adottano le soluzioni di Eurospital occupano un posto centrale nell’impegno dell’azienda. Attraverso sondaggi periodici, progetti con associazioni di pazienti e conferenze, l’azienda cerca di rispondere in modo efficace alle loro esigenze e garantire la tutela dell’ambiente, della salute e della sicurezza. Eurospital offre assistenza e coinvolgimento, dimostrando la massima riservatezza, disponibilità ed integrità delle informazioni.
Collaborazione con la Pubblica Amministrazione
La Pubblica Amministrazione è un altro gruppo con cui Eurospital mantiene un costante dialogo, partecipando a incontri con rappresentanti delle istituzioni locali e centrali, condividendo newsletter e partecipando a gare pubbliche. La conformità agli obblighi legali e alle certificazioni volontarie, la comunicazione, la trasparenza e la collaborazione sono elementi prioritari nelle nostre relazioni, insieme al rispetto degli accordi contrattuali e delle convenzioni.
Promotori di eccellenza: le Università
Eurospital è parte di un sistema più ampio e condivide una responsabilità sociale molto precisa all’interno del suo contesto. Per questo motivo, l’azienda promuove i rapporti con Università e Centri di Ricerca, attraverso seminari, collaborazioni, conferenze e progetti di ricerca, specialmente nell’ambito dell’innovazione. Eurospital crede fermamente nell’importanza di contribuire allo sviluppo del settore e di sostenere l’innovazione come motore di progresso.
Un legame per il progresso collettivo: le Associazioni di Categoria
Altrettanto preziosa è l’interazione con le Associazioni di Categoria. Con loro, l’azienda condivide informazioni attraverso gli strumenti di comunicazione a disposizione e attraverso incontri/conferenze periodiche. La comunicazione, la trasparenza e la collaborazione sono pilastri fondamentali nelle relazioni, insieme alla condivisione di progettualità e alla stabilità aziendale.
Supporto alla Comunità Locale per costruire il Futuro
La comunità locale è un altro aspetto centrale nell’operato di Eurospital. L’azienda sostiene progetti a favore delle iniziative sociali ed è in costante contatto con i rappresentanti delle istituzioni locali. La promozione dello sviluppo economico e sociale del territorio e il supporto alla comunità locale sono obiettivi prioritari nelle interazioni.
Eurospital riconosce l’importanza fondamentale dei propri stakeholder e si impegna a coinvolgerli, ascoltarli e comprendere le loro esigenze ed aspettative. Questo approccio proattivo e inclusivo permette a Eurospital di crescere come azienda e di contribuire in modo positivo e significativo alla società in cui opera. L’azienda è grata per il continuo supporto e la fiducia che i preziosi stakeholder ripongono in Eurospital, perché insieme si può costruire un futuro di successo e benessere per tutti.
Con il settantacinquesimo anniversario che segna un importante traguardo nella storia dell’azienda, Eurospital continua a evolvere e a rafforzare i legami con gli stakeholder, affrontando le sfide del futuro con dedizione, trasparenza e responsabilità.